GẢI ĐÁP CÁC CÂU HỎI VỀ HÀNH LÝ KHI ĐI MÁY BAY CEBU PACIFIC

GIẢI ĐÁP CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ HÀNH LÝ KHI ĐI MÁY BAY

Nhân dịp các anh chị em đang làm ăn xa đang mua vé để chuẩn bị về quê ăn tết, sum họp gia đình. Vé máy bay Trans World xin gửi đến quý anh chị các giải đáp về một số thắc mắc thường gặp liên quan đến hành lý khi đi máy bay để anh chị em tham khảo thêm.

1 Tôi được gửi bao nhiêu kiện/cân hành lý ký gửi miễn cước?
Giá vé của một số hãng giá rẻ như Vietjet, Jestar, Air Asia, Cebu Pacific ..không bao gồm hành lý ký gửi.

Còn đối với các hãng hàng không truyền thống như Vietnam Airlines, Singapore Airline, Eva, Philippines thì giá vé có bao gồm hành lý ký gửi, quý khách lưu ý cần kiểm tra với nhân viên Vé máy bay Trans World khi xuất vé để nắm thông tin chính xác.

Về việc mua thêm hành lý , quý khách mua hành lý ký gửi có thể liên hệ với nhân viên của Vé máy bay Trans World hoặc tại quầy vé giờ chót tại sân bay.
2 Tiêu chuẩn hành lý xách tay được mang lên máy bay?
- Hành khách (ngoại trừ em bé) được phép mang 1 (một) kiện hành lý xách tay lên tàu bay. Hành lý xách tay không được có kích thước vượt quá  56cm x 36cm x 23cm và trọng lượng không vượt quá 07 (bảy) kg
- Hành lý xách tay phải vừa vào dưới chỗ ngồi trước mặt Quý khách hoặc vào ngăn hành lý trong khoang hành khách. Các kiện hành lý xác định là vượt quá trọng lượng hoặc có kích thước vượt quy định sẽ không được phép mang lên tàu bay. 
- Các nhạc cụ vượt quá kích thước hành lý xách tay nhưng có trọng lượng dưới 75kg có thể được phép mang lên khoang hành khách, nếu Quý khách mua thêm chỗ ngồi riêng cho dụng cụ đó và thanh toán cước vận chuyển thích hợp
4 Những vật dụng nào không được mang lên máy bay?

Những vật dụng sở hữu sau có thể được coi như vũ khí hoặc những vật dụng nguy hiểm và không được mang lên máy bay:
- Tất cả các loại dao, gồm cả các loại dùng để săn bắt và các loại dao khác.
- Gươm, kiếm các loại.
- Dùi cui, gậy tày hoặc những vật tương tự.
- Bất kỳ một dụng cụ hoặc vật dụng mà thông thường không được coi là vật dụng nguy hiểm nhưng có thể sẽ trở thành nguy hiểm tuỳ theo mục đích sử dụng như kẹp đá, dao cạo, kéo các loại, búa kìm...
Các vật dụng nói trên chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.
5 Tôi có thể mang rượu bia và các chất lỏng mua tại cửa hàng miễn thuế lên máy bay không?
Các chất lỏng mua tại các cửa hàng miễn thuế tại sân bay hay mua trên máy bay được phép mang lên máy bay. Tuy nhiên, phải được đựng trong túi nhựa trong suốt của cửa hàng, có niêm phong theo quy định, bên trong có biên lai/hóa đơn ghi rõ nơi bán, ngày bán để ở vị trí đọc được một cách dễ dàng mà không cần mở túi. Lưu ý, trọng lượng hành lý xách tay của Quý khách là 7kg bao gồm cả hàng miễn thuế mua tại sân bay.
6 Tôi có thể mang chất lỏng trong hành lý ký gửi không?
Có, với điều kiện các chất lỏng được đóng gói an toàn theo đúng qui cách vận chuyển hàng không.
7 Hành lý ký gửi của tôi bị thất lạc, tôi phải xử lý như thế nào?
Ngay khi phát hiện hành lý bị thất lạc, Quý khách vui lòng liên hệ với quầy Hành lý thất lạc của Hãng tại nhà ga đến. Nhân viên của sân bay sẽ ghi nhận tất cả các thông tin và hướng dẫn Quý khách làm các thủ tục liên quan để nhận lại được hành lý của mình sớm nhất.
8 Nếu tôi bị mất hành lý ký gửi, Hãng có bồi thường cho tôi không?
Sau khi xác định hành lý ký gửi thất lạc của Quý khách không tìm thấy, các hãng hàng không sẽ thực hiện bồi thường hành lý theo đúng qui định của từng Hãng.
9 Nếu tôi bị mất hành lý xách tay, Hãng có bồi thường cho tôi không?
Hành lý xách tay là tài sản cá nhân của hành khách do hành khách tự bảo quản trong suốt quá trình thực hiện chuyến bay. Hãng hàng không sẽ không có trách nhiệm bồi thường đối với hành lý xách tay.
10 Nếu tôi để quên hành lý xách tay hoặc vật dụng cá nhân trong quá trình thực hiện chuyến bay. Tôi phải liên hệ ai?
Ngay khi phát hiện hành lý, vật dụng bị thất lạc hoặc để quên, Quý khách vui lòng liên hệ với quầy Hành lý thất lạc của Hãng tại nhà ga đến. Nhân viên các hãng sẽ ghi nhận tất cả các thông tin và hỗ trợ việc tìm kiếm.

CÁC THẮC MẮC CHI TIẾT VỀ HÀNH LÝ

Guitar có mang lên máy bay được  không?

 Có, theo dạng hành lý xách tay ( nới lỏng dây đàn trước khi ký gửi)

Thuốc tây có được mang lên máy bay không?

Trả lời: có

Thuốc chữa bệnh bạn mang nhiều thì phải kèm theo đơn thuốc trong đó ghi rõ họ tên, địa chỉ của người kê đơn thuốc hay bác sĩ, họ tên, địa chỉ của hành khách.

Mỹ phẩm có được mang lên máy bay không ?

Trả lời: có

Điều kiệm: Mỹ phẩm mang lên máy bay là tối đa 1 lít, phải chia thành các lọ không quá 100 ml.

Son môi có được mang lên máy bay không ?

Trả lời: có

Lưu ý: Các loại chất lỏng đều phải đựng trong chai, bình thủy tinh, và phải được đóng kín hoàn toàn, bạn phải để gọn trong một túi nhựa trong suốt. Mỗi khách chỉ được mang một túi nhựa đựng chất lỏng.

Thú cưng: đem theo chó/mèo lên máy bay được không?

Trả lời: Có với một vài hãng hàng không, nhưng nhiều thủ tục phức tạp.

Mang gậy tự sướng selfie lên máy bay được không?

Trả lời: Có dạng hành lý xách tay.

Chân máy ảnh có được mang lên máy bay không?

Trả lời: Các loại chân máy ảnh loại mini nhỏ vẫn mang theo trong hành lý xách tay. Loại chuyên dụng cỡ lớn bạn phải mang theo dạng hành lý ký gửi bởi chúng to và cồng kềnh.

Máy ảnh/ máy quay phim có được mang lên máy bay không?

Trả lời: Có

Có được mang nước hoa lên máy bay?

Trả lời: có nhưng lọ/ chai nước hoa không quá 100 ml. Bạn nhớ gói trong túi nilong trong suốt nhé

Mang laptop lên máy bay ?

Trả lời: Có mang theo được ở dạng hành lý xách tay

Thuốc lá có được mang lên máy bay không ?

Trả lời:  Thuốc lá nhẹ không chứa chất gây nghiện hoặc loại thuốc không hấp thu nhiên liệu lỏng theo các quy định đối với hàng hóa nguy hiểm, thì bạn có thể được mang lên máy bay.

Mang rượu lên máy bay được không?

Trả lời: không mang theo dạng hành lý xách tay, mà bạn gói trong hành lý ký gửi nhé.

Có được mang hoa lên máy bay không? 

Có một số hãng cho phép mang theo hoa dạng hành lý ký gửi hoặc xách tay. 

Hoa mai/ đào tết có được mang lên máy bay không?

Trả lời: Có

Thuốc bắc/ thuốc nam/ thảo dược có được mang lên máy bay không?

Trả lời: Có và không được mang theo hành lý xách tay. Các chuyến bay đi nước ngoài, như nước Úc rất khắt khe, họ kiểm tra rất kỹ các loại thảo được lạ, lông thú, vật liệu làm từ da thú… và bị cấm nhập cảnh vào nước

Hành lý xách tay có bị cân không ?

Trả lời: Có